Bu metin, ASZ Bilişim tarafından KVKK madde 10 ve ilgili mevzuat kapsamında hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Şirket: ASZ Bilişim — 7020322060
Adres: Yenişehir mah. Ankara cad. no:405 360 Ofis Plaza Kat:4 Ofis:92 Pendik / İstanbul
Telefon: 0555 564 10 32 | E-posta: info@aszbilisim.com
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- İletişim ve talep/şikâyet süreçlerinin yönetilmesi
- Ürün ve hizmet sunumu, teklif ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
- Teknik destek, bakım, kurulum ve çağrı kayıtlarının takibi
- Finans ve muhasebe işlemleri, faturalandırma
- Bilgi güvenliği süreçleri ve erişim loglarının tutulması
- Mevzuata uyum ve yetkili kurum taleplerinin karşılanması
- Açık rızanız bulunması hâlinde bilgilendirme / pazarlama iletişimleri
3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
- Kimlik: Ad, soyad
- İletişim: E-posta adresi, telefon numarası
- Müşteri İşlem: Talep, destek ve arıza kayıtları
- İşlem Güvenliği: IP, log, zaman damgası bilgileri
4. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebepler
Verileriniz; web sitemizdeki formlar, e-posta, telefon, destek kayıtları, sözleşme/teklif süreçleri veya fiziki ortamlar üzerinden otomatik ya da otomatik olmayan yollarla elde edilmektedir.
KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde yer alan;
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi,
- Temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz,
- Gerektiği hallerde açık rıza
hukuki sebeplerine dayanılmaktadır.
5. Kişisel Verilerin Aktarımı
Faaliyetlerimizin gerektirdiği ölçü ve amaçla sınırlı olmak üzere; tedarikçilerimize, iş ortaklarımıza, bilişim/hosting hizmeti aldığımız firmalara, hukuk ve mali danışmanlarımıza, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına kişisel verileriniz aktarılabilir.
Yurt dışına aktarım gereken durumlarda (ör. e-posta, bulut yedekleme) KVKK’ya uygun hukuki mekanizmalar kullanılacak ve gerekli teknik/idari tedbirler alınacaktır.
6. Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanmakta, bu sürelerin sonunda güvenli yöntemlerle silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
7. İlgili Kişi Olarak Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK’ya aykırı işlenmişse silinmesini/yok edilmesini isteme,
- Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Sadece otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Zararınızın giderilmesini talep etme.
8. Başvuru Yöntemi
Taleplerinizi “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ” uyarınca; yazılı olarak şirket adresimize, e-posta yoluyla veya sistemlerimizde kayıtlı olduğunuz doğrulanabilir başka bir kanal üzerinden iletebilirsiniz.
Başvuru kanalları:
Adres: Yenişehir mah. Ankara cad. no:405 360 Ofis Plaza Kat:4 Ofis:92 Pendik / İstanbul
E-posta: info@aszbilisim.com
Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Masraf doğması halinde mevzuattaki tarifeye göre ücret talep edilebilir.